Concretá más turnos en tu clínica, sin aumentar lo que ya invertís en publicidad.
La diferencia está en el recorrido que hace el paciente desde que busca un tratamiento hasta que lo termina en tu clínica. Nosotros lo auditamos desde afuera —anuncios, Google, Instagram, tiempo de respuesta— y te mostramos en 20 minutos en qué tramo se está cortando.
No preparás nada: llegamos a la llamada con tu clínica ya revisada.
Sin costo · 20 minutos · No necesitás preparación previa
Clínicas que ordenaron su recorrido
Cuatro clínicas distintas, cuatro puntos donde se cortaba el recorrido del paciente.
Cada consulta dependía de que alguien se acordara de responder.
A Mife nunca le faltó demanda. Lo que no había era un proceso, y sin proceso cada consulta queda librada a la memoria de quien esté ese día. Con nuestro sistema, centralizamos todo en un solo lugar: cada consulta registrada, respondida y con seguimiento. Hoy agenda más citas e inicia más tratamientos con la misma demanda que ya tenía.
Recibía mensajes todos los días, y casi ninguno buscaba tratamiento.
Consultas por curiosidad y spam. Un mensaje que no busca tratamiento le ocupa al equipo el mismo tiempo que uno que sí. Entonces enfocamos la captación en las personas que buscan los tratamientos en los que Rafael quiere hacer foco. Hoy recibe consultas de mejor calidad y viene creciendo mes a mes desde hace tres años junto a nosotros.
Abrió su clínica sin margen de error.
Nunca había hecho publicidad y había puesto todo lo que tenía en el consultorio: cada consulta que se perdía era una inversión que no volvía. Ordenamos el recorrido completo, desde cómo lo encuentran hasta cómo hace el seguimiento, como un solo sistema. Desde entonces creció mes a mes, trabajando codo a codo con nosotros. Se estabiliza, pero nunca bajó.
Hoy vivimos y se mantiene nuestro consultorio gracias a ellos.
Atendía solo, en un espacio que subalquilaba en Londres.
Para abrir su propia clínica sabía que conseguir pacientes no alcanzaba: tenían que llegar de forma constante. Implementamos el Método CRECE y trabajamos la captación junto con el seguimiento, para que el paciente llegue, vuelva y no falte al turno. Siete meses después, Jhonny abrió su propia clínica.
Han sido fundamentales en el crecimiento que he tenido.
Si querés que revisemos el recorrido de tu clínica con la misma vara, agendá tu auditoría.
Agendar mi auditoría¿Querés ver más casos? Contactanos por WhatsApp y te los mandamos.¿Qué separa a una clínica referente de una clínica promedio?
No es el equipamiento, no es el título, ni siquiera es la calidad del tratamiento. Es el recorrido que hace el paciente: desde cómo la encuentra, qué le responden cuando pregunta y por qué vuelve cuando el tratamiento terminó.
El diagnóstico lo traemos hecho.
Entendemos que muchas veces no hay tiempo de juntar números antes de una reunión.
Agendás y nos dejás el Instagram o la web de la clínica.
Nada más. Ni planillas, ni accesos, ni información interna. Si además tenés a mano tus números de consultas, turnos y tratamientos, los sumamos al análisis.
Auditamos la clínica desde afuera.
La recorremos igual que un paciente que está por elegir dónde atenderse: qué encuentra, qué entiende y cuánto tarda en recibir una respuesta.
Entrás a la llamada y te mostramos lo que encontramos.
20 minutos, con tu clínica en pantalla. Salís con los ajustes ordenados por prioridad, trabajemos juntos o no.
Sin costo · 20 minutos · No necesitás preparación previa
Las siete puertas por las que entra un paciente a una clínica.
Los anuncios activos.
Qué comunican, hace cuánto que están activos y si siguen rindiendo.
La búsqueda del tratamiento.
Si la clínica aparece cuando alguien de la zona busca ese tratamiento, y qué clínicas aparecen en su lugar.
La ficha de Google.
Qué encuentra alguien que busca la clínica por su nombre: reseñas, respuestas, fotos y datos de contacto.
El Instagram.
Qué tratamiento comunica el perfil, qué encuentra alguien que quiere un turno y a dónde lo lleva el enlace de la biografía.
La web o la landing.
Si se entiende en los primeros diez segundos y si permite agendar sin tener que escribirle a nadie.
Los mensajes directos de Instagram.
Cuánto tarda en responderse una consulta que entra por ahí, que casi nunca es lo mismo que tarda el WhatsApp.
El WhatsApp.
Cuánto tarda en llegar la primera respuesta a una consulta nueva.
Y en las siete comparamos con las clínicas de tu zona: qué están haciendo ellas en los mismos puntos.
Todo se revisa desde afuera, exactamente como lo ve un paciente, y sin acceso a ninguna de tus cuentas. Lo que pasa de la puerta para adentro —si el turno se confirma, si el paciente vuelve o tus números— lo vemos juntos en la llamada.
Más de 100 clínicas en 8 países en los últimos 5 años.
Odontología, ginecología, kinesiología deportiva. Distintas especialidades, distintos países, el mismo sistema detrás.
Hacían mucho más de lo que lograban mostrar.
Una clínica puede tener el mejor servicio de la ciudad; si desde afuera no se entiende, los resultados tardan en llegar. Implementamos el Método CRECE y ordenamos el recorrido del paciente de punta a punta, como un solo sistema. Hoy SportCentre crece y comunica con claridad todo lo que ofrece.
Le llegaban más consultas de las que podía responder sola.
Una marca personal fuerte genera volumen, y el volumen sin estructura termina en consultas sin contestar. Implementamos el Método CRECE y ordenamos la respuesta y el seguimiento, para que cada consulta tenga quién la atienda sin depender de ella. Hoy el equipo sostiene la demanda que la marca genera y Juli escala apoyada en su equipo.
Tenía consultas entrando y ningún orden para seguirlas.
Cuando las consultas entran por todos lados y no hay un lugar donde queden registradas, el seguimiento depende de la memoria y siempre se cae alguna. Ordenamos el recorrido del paciente de punta a punta y automatizamos la respuesta y el seguimiento, como un solo sistema. Hoy Clínica Dental RyG trabaja con un proceso que corre solo y no deja consultas sin atender.
Recibía consultas, pero no de los pacientes que buscaba.
Dionisi no necesitaba más volumen: necesitaba que las consultas que llegaban correspondieran a lo que su equipo resuelve. Implementamos el Método CRECE y enfocamos la captación en los pacientes que buscan sus especialidades, con el seguimiento trabajado de punta a punta. Hoy el Centro Dionisi recibe consultas calificadas y sostiene un flujo constante de pacientes.
Trabajamos con clínicas que ya reciben consultas y tienen equipo de recepción.
Lo que dicen las clínicas que trabajan con nosotros
Experiencias compartidas públicamente por clientes de DigLab en Google Maps.
"Quiero compartir mi experiencia. Todo empezó en Florianópolis, Brasil, con muy buenos resultados. Al ser un servicio tan útil y eficiente, decidí continuar utilizándolo en Europa, concretamente en España, y a día de hoy lo sigo utilizando. Por lo tanto, lo recomiendo ampliamente."
"Fantastic service by excellent professionals. Thank you Lucas and team - keep up the good work, you have helped us."
"Quiero recomendar a Digi Lab ya que es la agencia de publicidad con la cual vengo trabajando hace un tiempo con un excelente posicionamiento local e internacional. Sus costos son accesibles para mi profesión. Tanto Ignacio como Matias están siempre predispuestos a solucionar los conflictos, que en redes sociales no son pocos, llevando tranquilidad y certeza en sus decisiones."
"Excelente servicio y acompañamiento. Ordenamos el recorrido completo de la clínica, desde cómo nos encuentran hasta cómo hacemos el seguimiento. Hoy vivimos y se mantiene nuestro consultorio gracias a ellos. Muy recomendables."
"Ya llevamos trabajando casi dos años juntos y va increíble, nuestro proyecto marcha súper bien!!"
"Con DigLab empecé a tener más control de todo. Hicimos campañas y además automatizamos el seguimiento, que era mi mayor problema (respondíamos tarde o perdíamos consultas). Desde que se armó el sistema, la diferencia se nota. El equipo siempre atento y predispuesto a ayudar o resolver dudas. Súper recomendables."
Esta auditoría no le sirve a cualquier clínica, y preferimos ser transparentes.
Cuidamos el tiempo de tu equipo y el nuestro. Solo avanzamos si realmente podemos generar un impacto medible.
ES PARA VOS SI
- Tu clínica ya recibe consultas y no tenés visibilidad de qué pasa con las que no terminan agendando.
- Tenés recepción o alguien a cargo del WhatsApp, y aun así hay mensajes que se pierden.
- Ya invertís en publicidad, aunque sea poco, y querés que rinda más antes de aumentar el presupuesto.
- Tenés lugar en la agenda para atender más pacientes de los que atendés hoy.
- Estás dispuesto a que tu equipo registre qué pasa con cada paciente.
- Ya trabajás con una agencia y solo te trae consultas: mejor todavía, revisamos lo que queda fuera de su alcance.
NO ES PARA VOS SI
- Atendés solo y no tenés a nadie a cargo de la parte administrativa.
- Buscás publicaciones en redes sin un sistema detrás.
- Esperás que se resuelva sin participación de tu equipo.
- Tu agenda ya está completa y no buscás atender más pacientes.
Somos DigLab.
Somos especialistas en el crecimiento de clínicas de salud privadas.
En los últimos 5 años acompañamos a más de 100 clínicas en 8 países —odontología, rehabilitación y medicina deportiva, estéticas, entre otras— desde Córdoba, Argentina.
Trabajamos con el Método CRECE: ordenamos y optimizamos el recorrido completo del paciente como un solo sistema integral, desde que alguien busca un tratamiento hasta que lo termina y decide regresar. Es un método propio, afinado en más de 100 clínicas, y es la razón por la que sabemos dónde mirar antes de entrar.
Y sabemos qué se puede y qué no se puede decir o mostrar en un anuncio de salud, para que tus campañas no se frenen de un día para el otro.
Preguntas frecuentes
En 20 minutos vas a saber qué ajustar primero.
Auditamos tu clínica antes de la llamada y te mostramos en qué tramo del recorrido se están quedando los pacientes. Salís con las correcciones ordenadas por prioridad, trabajemos juntos o no.
Te confirmamos por WhatsApp. Cada auditoría se prepara a mano antes de la llamada, por eso abrimos pocos cupos por semana.
Sin costo · 20 minutos · No necesitás preparación previa